Legal
Términos y Condiciones
Identificación del Responsable
| Campo | Dato |
|---|---|
| Denominación social | DigitalCraft Studio SL |
| NIF | B56606478 |
| Domicilio social | Calle Zurbano 49, Bajo, Oficina 4, 28010 — Madrid, España |
| Registro Mercantil | Hoja M-806883, IRUS: 1000314355460, Folio electrónico — Inscripción 2ª |
| Forma de administración | Administrador Único |
| Fecha de constitución | 31 de octubre de 2023 |
| Sitio web / App | gloopapp.com |
| Email general | hello@gloop.app |
| Email privacidad | privacy@gloop.app |
Aceptación de los Términos
El acceso y uso de la aplicación Gloop implica la lectura, comprensión y aceptación plena de los presentes Términos y Condiciones, así como de la Política de Privacidad de Gloop. Si el usuario no está de acuerdo con alguna de las disposiciones aquí contenidas, deberá abstenerse de utilizar la aplicación.
La aceptación es requisito previo e indispensable para la creación de una cuenta. Se solicitará consentimiento expreso mediante casilla de verificación durante el proceso de registro.
Descripción del Servicio
Gloop es una aplicación móvil de interacción social diseñada para enriquecer experiencias en tiempo real. Su propósito principal es conectar a personas a través de dinámicas de juego grupal vinculadas a momentos y eventos reales.
Gloop NO es:
- Una plataforma de fomento del consumo de alcohol.
- Una red social convencional con feed de contenidos.
- Un sistema de reseñas o valoraciones de establecimientos.
- Un servicio de mensajería privada.
Gloop SÍ es:
- Una capa de interacción social sobre experiencias físicas reales.
- Un motor de juegos grupales diseñados para el entretenimiento.
- Una herramienta de captación de señales de comportamiento social, con plena transparencia hacia el usuario.
- Una plataforma que puede colaborar con marcas para ofrecer activaciones en eventos, siempre con el consentimiento del usuario.
Requisitos de Edad y Verificación
Gloop está dirigida exclusivamente a personas mayores de 18 años. El acceso de menores de edad queda expresamente prohibido.
Mecanismo de verificación:
- Durante el registro, el usuario deberá introducir su fecha de nacimiento.
- El sistema bloqueará el acceso a cualquier usuario menor de 18 años.
- La provisión de datos falsos sobre la edad constituye un incumplimiento de estos Términos.
Tratamiento de Datos Personales (RGPD / LOPDGDD)
Responsable del Tratamiento
DigitalCraft Studio SL — privacy@gloop.app.
Datos que se recogen
Datos de registro: nombre y apellidos, username, email, fecha de nacimiento, país y ciudad (opcional), género (opcional).
Datos de perfil: foto o avatar, bio, preferencias de bebida, preferencias de experiencia, contexto de motivación social.
Datos de comportamiento: respuestas en juegos, puntuaciones, patrones de votación grupal, tiempos de reacción, fotos de Gloop Moments.
Datos técnicos: ID de dispositivo, sistema operativo, datos de sesión.
Finalidades y base legal
| Finalidad | Base legal | Datos |
|---|---|---|
| Prestación del servicio | Ejecución del contrato (Art. 6.1.b RGPD) | Registro, perfil, actividad |
| Personalización in-app | Interés legítimo / Consentimiento (Art. 6.1.a y 6.1.f) | Preferencias, comportamiento |
| Análisis de comportamiento para mejora del producto | Interés legítimo (Art. 6.1.f RGPD) | Respuestas en juegos, patrones grupales |
| Análisis agregado para partners | Interés legítimo + Consentimiento (Art. 6.1.a) | Datos anonimizados |
| Notificaciones push | Consentimiento (Art. 6.1.a RGPD) | Email, ID de dispositivo |
| Seguridad y cumplimiento legal | Obligación legal / Interés legítimo (Art. 6.1.c y 6.1.f) | Datos técnicos, fecha de nacimiento |
Captación de datos a través de los juegos
Transparencia: Gloop utiliza mecánicas de juego grupal para recopilar señales de comportamiento social. El usuario es informado de forma expresa de que sus respuestas e interacciones dentro de los juegos generan datos que son procesados por Gloop. Esta captación se produce con plena validez bajo el consentimiento otorgado en el registro.
Gloop garantiza que en ningún caso se comparte información individual identificable con terceros sin consentimiento expreso adicional.
Derechos del usuario
Ejercitables en privacy@gloop.app: acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad, oposición, no automatización y retirada del consentimiento. También puede reclamar ante la AEPD (www.aepd.es).
Conservación de datos
- Registro y perfil: hasta 3 años tras el cierre de la cuenta.
- Datos de juegos: máximo 2 años (anonimizados desde los 12 meses).
- Fotos Gloop Moments: 90 días desde la captura.
Aviso sobre Alcohol y Consumo Responsable
Gloop no fomenta, promueve ni incentiva el consumo de alcohol. Cualquier referencia al consumo de bebidas en los juegos es de carácter lúdico y voluntario.
- Gloop no obliga, sugiere ni incentiva el consumo de bebidas alcohólicas. Su ejecución real es decisión exclusiva y voluntaria de cada usuario.
- El usuario es el único responsable de su consumo de alcohol.
- Queda absolutamente prohibido conducir bajo los efectos del alcohol.
- Las funciones de la app con referencia a bebidas son parte de una dinámica de juego social para adultos, no instrucciones de consumo.
- El uso de Gloop donde el consumo de alcohol sea ilegal, o por menores de edad, queda expresamente prohibido.
Activaciones con Marcas y Experiencias de Evento
Gloop puede colaborar con marcas para ofrecer experiencias de activación en festivales y eventos.
- La participación en activaciones de marca es siempre voluntaria.
- Los datos generados se comparten con la marca exclusivamente en formato agregado y anonimizado. Nunca se comparten datos personales identificables sin consentimiento adicional explícito.
- Ninguna activación podrá interpretarse como recomendación de consumo de alcohol.
Gloop Moments — Fotos y Contenido Generado
- Participación voluntaria.
- Imágenes visibles solo para los miembros del grupo, nunca en feed público.
- Los contenidos pueden bloquearse temporalmente (ej. 48 horas) como “cápsula del tiempo”.
- Prohibido capturar o compartir contenido ilegal, ofensivo o que vulnere la privacidad de terceros.
Conducta del Usuario
Queda expresamente prohibido: datos falsos en el registro (especialmente edad), acosar o discriminar usuarios, uso para fines ilícitos, acceso no autorizado a sistemas, vulnerar propiedad intelectual de terceros, suplantar identidades y usar bots o scripts automatizados.
Propiedad Intelectual
Todos los elementos de Gloop son propiedad de DigitalCraft Studio SL y están protegidos por la normativa aplicable. El usuario conserva la propiedad de los contenidos que genera, otorgando a Gloop únicamente las licencias descritas en la sección de Gloop Moments.
Limitación de Responsabilidad
Gloop no será responsable de: interrupciones del servicio, daños derivados del uso de la app o las dinámicas de juego, comportamiento de otros usuarios, consumo de alcohol por parte de los usuarios, pérdida o robo de dispositivos en eventos.
La responsabilidad máxima de DigitalCraft Studio SL se limita al importe abonado por el usuario en los doce meses anteriores al evento que origina la reclamación.
Modificaciones de los Términos
DigitalCraft Studio SL se reserva el derecho de modificar estos Términos. Los cambios sustanciales se notificarán con 30 días de antelación. El uso continuado implica aceptación.
Legislación Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos se rigen por la legislación española. Las controversias se someten a los juzgados del domicilio del usuario conforme a la normativa de consumidores. Si alguna cláusula es declarada nula, el resto mantiene plena vigencia.
Contacto
| Campo | Dato |
|---|---|
| Email general | hello@gloop.app |
| Email privacidad / DPD | privacy@gloop.app |
| Dirección postal | Calle Zurbano 49, Bajo, Oficina 4, 28010 — Madrid |
| Web | gloopapp.com |
